Bonjour
j'ai demandé un relevé d'information ,l'assureur me l'a envoyé avec la mention (résiliation pour motif :disparition du risque) mais il n'a pas précisé si c'est à l'initiative de l'assureur ou l'assuré, sachant que je suis prélevé tous les mois depuis Mars et c'est moi qui ai demandé d’arrêter le prélèvement et résilier le contrat.
Autre chose, le CRM n'est pas mentionné (ni bonus ni malus) , j'ai appelé l'assureur et il m'a dit que c'etait normal car ma XM etait assurée en collection en ayant une voiture principale (307) pour tous les jours et que si j'ai besoin de relevé d'information avec CRM c'est le relevé d'information de la 307 qui compte et que le sinistre de la XM ne compte pas.
Autre chose sur le relevé d'information , j'ai pas compris 2 trucs (Part =000) et complément: pas de 1/3. pour le premier j'ai rien compris à l'explication de mon interlocuteur au tel, mais pour le 2 eme il m'a dit que cela veut dire que y a pas une autre personne concernée par le sinistre